Il y a, dans tout parcours, des lignes de force qui se dessinent en silence, bien avant que l’on en devine la cohérence.
Dans le mien, deux fils ont longtemps couru côte à côte, sans que je voie d’abord à quel point ils allaient, un jour, se rejoindre.
Le premier est celui du développement des personnes : cette conviction profonde que chacun·e porte en soi une capacité à grandir, à se transformer, à s’aligner, pour mieux contribuer au monde.
Le second est celui de la dynamique d’équipe : ce lieu d’énergie, d’intelligence collective et de mouvement partagé, dans lequel naissent les conditions de la réussite durable.
De la formation au collectif
En 2007, en prenant la direction de la formation France chez Accor, j’ai pu commencer à contribuer au développement des personnes. Puis, à la tête de l’Académie Accor en France et en Europe, je suis allée plus loin, en construisant — avec mon équipe — une offre ambitieuse et vivante de formation et de développement. Nous voulions accompagner les évolutions individuelles autant que les mutations des métiers, avec des dispositifs conçus pour être utiles et stimulants
Dans la conception de nos formation, nous avions oujours la même question en tête : que restera-t-il de cette formation chez les apprenants ?
Au-delà du cadre, de l’animation, de l’accueil, qu’est-ce qui déclenche un changement durable ? Cette exigence nous habitait : concevoir des parcours qui laissent une empreinte, qui donnent envie d’agir autrement.
En parallèle, je faisais l’expérience, au fil des équipes traversées, d’un autre type d’apprentissage. Pas seulement en formation, mais dans le quotidien : en écoutant, en observant, en agissant.
La bascule : faire équipe autrement
En 2015, à la tête de l’Académie Accor, j’ai choisi de transformer en profondeur notre manière de fonctionner en équipe. Nous sortions d’un plan de restructuration, et je souhaitais que l’équipe retrouve plaisir, confiance et fierté.
Inspirée par le film Le Bonheur au travail, j’ai suivi une intuition simple : faire confiance à l’intelligence du collectif, et créer les conditions d’une responsabilité partagée.
En lâchant le besoin de contrôle, en ouvrant l’espace à l’initiative, en tenant le cadre sans le figer, j’ai vu l’équipe s’impliquer différemment. Des talents se sont révélés, des responsabilités prises spontanément, des projets nés sans qu’ils aient été commandés.
Notre capacité à apprendre ensemble, à parler de nos manières de faire, à ajuster, à innover, est devenue un levier de cohésion — mais aussi de résultats très concrets.
L’équipe apprenante : une dynamique vivante
Cette notion d’équipe apprenante, théorisée par Peter Senge dans La Cinquième Discipline, je l’ai donc vécue de l’intérieur, bien avant de la nommer.
Une équipe apprenante n’est pas une équipe parfaite, mais une équipe qui sait qu’elle ne sait pas tout.
Une équipe qui ajuste, qui avance, et cultive sans relâche les dynamiques qui rendent possible la réussite dans la durée.
Ce chemin n’a rien d’un long fleuve tranquille.
Il interroge les places, les habitudes, les rapports de pouvoir.
Il demande du temps, de l’attention, de l’investissement — et, parfois, le soutien d’un regard extérieur pour accompagner le mouvement, poser un cadre, faire émerger la puissance collective.
Le rôle du leader
Avec le recul, je mesure combien le rôle du ou de la leader est décisif·ve dans cette dynamique. Non pour piloter le changement, mais pour en ouvrir l’espace : accueillir les essais, soutenir les tâtonnements, encourager les dialogues difficiles sans perdre la direction.
Faire équipe, vraiment, c’est accepter de lâcher la toute-puissance pour nourrir une puissance collective.
Grandir ensemble, réussir ensemble
Le développement des personnes et la dynamique collective ne sont pas seulement compatibles : lorsqu’ils s’alignent, ils deviennent les deux versants d’une même réussite.
Et dans un monde qui exige de s’adapter sans cesse, ils forment ensemble un levier de transformation à la fois humain et stratégique.
👉 C’est ce chemin que j’accompagne aujourd’hui : un chemin d’apprentissage partagé, de transformation durable et de réussite collective.
Pour des équipes vivantes et apprenantes. 🌿
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