Dans une équipe apprenante, l’apprentissage n’est pas un moment, c’est un mouvement.
Une dynamique vivante qui traverse le quotidien, les projets, les échanges.
Elle se nourrit de la lucidité du collectif sur ses forces, mais aussi sur ses fragilités — ces espaces où il reste à progresser, à expérimenter, à réinventer.

Apprendre ensemble, c’est accepter de se regarder avec bienveillance et exigence.
C’est interroger nos pratiques, nos croyances, nos automatismes.
C’est se demander : pourquoi faisons-nous ainsi ? et cela sert-il encore notre vision ?

Dans une telle équipe, le feedback devient un réflexe, un langage commun.
On y parle de ce qui fonctionne, de ce qui pourrait être amélioré.
Les erreurs cessent d’être des fautes : elles deviennent sources d’apprentissage.
Les savoirs et savoir-faire se partagent sans crainte de perdre du pouvoir, dans la conscience que la richesse de l’un nourrit la force du tout.

L’apprentissage se structure aussi : à travers des rituels, des bilans, des revues de projets.
On planifie les apprentissages de chacun en lien avec la vision de l’équipe, on identifie les personnes ressources, on fait du plan de formation un projet collectif au service de la mission commune.

💡 À l’Académie Accor, cette dynamique s’est construite pas à pas.
Très vite, nous avons adopté le feedback collectif, mais il fut plus difficile à installer entre pairs. Ce point fut identifié comme axe de progrès, et nous avons alors choisi de nous former ensemble à la Communication Non Violente.
Apprendre à donner un feedback juste, à dire sans blesser, à écouter sans se défendre — et à le faire directement, sans passer par son manager — fut un vrai tournant.

Nous avons aussi pris conscience que chacun·e devait comprendre les équilibres financiers de l’Académie pour mesurer l’impact concret de ses choix et agir avec plus de discernement. Notre contrôleur financier a donc animé des sessions ouvertes à tous, pour partager ces connaissances essentielles.
Ces apprentissages partagés ont fait grandir à la fois les personnes et le collectif.

Ainsi, dans une équipe apprenante, l’apprentissage ne vise pas seulement à faire mieux — plus vite, moins cher, plus efficacement.
Il vise à être mieux ensemble, à renforcer la conscience du sens et la qualité du lien.
Car apprendre, c’est se transformer — individuellement et collectivement.